“I trendsetter del futuro: il retail di tendenza”

L’interior design di spazi commerciali, svolge un ruolo fondamentale nel creare esperienze coinvolgenti per i clienti. 

Dalle strategie che celebrano il gioco all’automazione intuitiva dei negozi e agli interni immersi nella natura, proponiamo in questo articolo sei negozi emergenti che guidano le nuove tendenze nel settore retail.

Con il ritorno delle persone nei negozi, il settore del commercio al dettaglio sta implementando strategie infrastrutturali più sostenibili che beneficiano sia i clienti che i lavoratori, oltre all’ambiente su scala più ampia. 

Per coloro che cercano destinazioni commerciali più in sintonia con il loro benessere, i centri commerciali stanno utilizzando la natura per creare esperienze di shopping più consapevoli, serene e sostenibili. 

Presso lo spazio Hyundai Premium Outlet 1 in Corea del Sud, arredi per esterni, piante in vaso e ampie finestre a soffitto si armonizzano per evocare un’atmosfera di leggerezza e calma. 

Altrove, il centro commerciale VIVO! Lublin in Polonia invita i clienti a rafforzare il loro legame con la natura ospitando workshop ecologici in cui possono imparare come prendersi cura delle api. Apiari sono sparsi per il centro commerciale, mentre un tetto verde offre uno spazio per l’esercizio fisico. 

Andando oltre, Green Pea è uno dei primi parchi commerciali “verdi” dedicati interamente al rispetto per la natura. 

Situato a Torino, il grande magazzino multi-brand vende esclusivamente marchi green. Per garantire la massima eco-sostenibilità, ha persino creato collezioni di abbigliamento ecologiche in collaborazione con case di moda di lusso come Ermenegildo Zegna e Brunello Cucinelli. 

Anche la logistica del commercio al dettaglio sta evolvendo. Unendo politiche di lavoro etiche al design green, l’azienda polacca Panattoni sta introducendo numerose aree relax nei nuovi edifici, dandosi la priorità alle dimensioni delle finestre per aumentare la luce naturale. All’esterno, i dipendenti possono sedersi e socializzare in un ambiente simile a un parco, completo di un hotel per insetti che supporta la biodiversità.

In questa sezione scoprirete le tendenze nascenti che si preannunciano sempre più influenti nel settore della vendita al dettaglio nei prossimi anni. Queste aspirazioni hanno una portata globale e “strizzano l’occhio” sia alle esperienze dei consumatori sia alle operazioni commerciali.

Glossier’s flagship store a Seattle 

Dopo il suo lancio nel 2014, l’azienda digital-first ha guadagnato un pubblico di culto per i suoi ombretti e i prodotti per la cura della pelle, con negozi di New York e di Los Angeles che hanno suscitato l’interesse delle millennial pink.

Ma l’apertura di Seattle segna un rinnovamento del retail: nel marzo del 2020, il marchio ha dovuto chiudere definitivamente i propri negozi a causa della pandemia. Secondo Kendall Latham, senior design lead, per questo rientro era importante creare un nuovo tipo di esperienza di shopping, “che favorisse la connessione, ispirasse curiosità e meraviglia e invitasse le persone a partecipare a Glossier in 3D“, ha dichiarato a ELLE DECOR in un’e-mail.

In collaborazione con il team creativo interno di Glossier, Latham ha preso spunto dal paesaggio nord-occidentale del Pacifico di Seattle, in particolare dai funghi e dalla loro capacità di germogliare e prosperare nei luoghi più improbabili. Il designer ha immaginato uno spazio simile a un terrario che comprendeva formazioni surreali simili a massi con, sì, il familiare rosa millenario.

Young V&A 

I rivenditori attualmente si stanno concentrando su una nuova strategia commerciale per attirare la clientela delle famiglie offrendo interni dedicati al gioco e all’interazione dei bambini. 

Questo approccio mira a risolvere le problematiche che le famiglie riscontrano al momento dell’acquisto, creando al contempo un senso di comunità.

Un esempio concreto di questa tendenza è il rilancio del “V&A Museum of Childhood” di Londra, ora noto come “Young V&A”, che si sviluppa su tre aree principali: Imagine, Play e Design. 

Questi spazi sono stati progettati per consentire ai bambini di creare storie immaginarie, esplorare idee e sviluppare competenze motorie.

Per catturare l’attenzione dei giovani visitatori, i negozi sono stati arredati con cura, utilizzando arredi e attrezzature in linea con le loro esigenze e interessi. 

Un altro esempio è il negozio di occhiali Rookies a Monaco di Baviera che ha trasformato l’atmosfera tipica e funzionale di un ottico in un “paradiso rumoroso, selvaggio e unico per i bambini”. 

Grazie all’integrazione di ampie superfici riflettenti e cassetti bassi interattivi che consentono ai bambini di esplorare i prodotti in vendita.

Allo stesso modo, alcuni rivenditori, come il gruppo statunitense di negozi di giocattoli Camp, stanno espandendo iniziative che includono sessioni educative e di intrattenimento per bambini. 

Questo offre ai genitori la possibilità di occuparsi delle mansioni domestiche o fare acquisti nelle immediate vicinanze, mentre i loro figli si divertono in un ambiente sicuro e coinvolgente.

Inoltre, altre attività ricreative specifiche per i bambini vengono integrate nei normali servizi aziendali. 

Ad esempio, l’ufficio postale di Bund in Cina dispone di un’area attrezzata con tappeti e sedute che funge da spazio giochi durante le code, rendendo l’attesa un’esperienza piacevole e coinvolgente per i piccoli visitatori.

Questi esempi mostrano come i rivenditori stiano adottando strategie innovative per adattare gli spazi e i servizi alle esigenze delle famiglie, creando esperienze positive ed emozionanti per i bambini. La creazione di ambienti in cui i bambini possono giocare e interagire sta diventando sempre più centrale nel settore del commercio al dettaglio, offrendo opportunità uniche per coinvolgere e soddisfare le esigenze delle famiglie di oggi.

Studio Uxus per Pudu Pudu

I negozianti sono consapevoli che il semplice atto di vendere prodotti non è sufficiente per attirare e, soprattutto, trattenere i clienti. Per questo motivo, molti stanno utilizzando lo spazio fisico per creare destinazioni che mettano al centro la socializzazione e l‘engagement del marchio. 

Uno dei migliori esempi che ha abbracciato l’idea di creare un luogo focalizzato sulla socializzazione è il rinnovato flagship store Originals di Adidas a Londra.

Il negozio è stato ampliato per consentire ai visitatori di fermarsi, interagire e socializzare, con un elemento distintivo importante che il deck Pioneer, a disposizione di quei clienti che desiderano mostrare le loro abilità di DJ. All’interno dello spazio è inoltre presente un tavolo da biliardo pubblico che crea una dinamica di divertimento e interazione.

A Los Angeles, il famoso Dr Oetker ha collaborato con l’agenzia di retail design Uxus per creare Pudu Pudu, un format di bar di dolci unico nel suo genere. Questo negozio è stato concepito come uno spazio sociale in cui i giovani possono riunirsi durante il periodo interpandemico. 

Grazie allo spazio all’aperto e coinvolgenti sessioni di preparazione del dessert, Pudu Pudu ridefinisce il concetto di pasticceria, trasformandola in un luogo culturalmente significativo dove si creano connessioni e si condividono momenti preziosi.

Conclusioni

Per stimolare l’affluenza nel panorama post-Covid, i rivenditori devono attrarre i consumatori offrendo spazi significativi e servizi esperienziali che trasformino l’esperienza tradizionale di shopping in negozio. In Europa, in particolare, c’è una forte richiesta di esperienze d’acquisto coinvolgenti. Secondo un’indagine di Epson, il 75% degli acquirenti europei – e oltre l’80% dei Millennials e della Gen Z – sarebbe disposto a cambiare le proprie abitudini di acquisto se i negozi tradizionali offrissero un’esperienza più emozionante.

Come dimostrano questi esempi, il design dei negozi può essere un potente strumento per creare destinazioni incentrate sulla socializzazione e sull’engagement del marchio. I rivenditori che riescono a offrire esperienze coinvolgenti e familiari ai visitatori non solo attraggono nuovi clienti, ma creano anche un legame più profondo e duraturo con il marchio. Questa tendenza è particolarmente importante in un’epoca in cui i consumatori cercano esperienze di acquisto uniche e memorabili.

Pertanto, è essenziale che i negozi adottino strategie di design innovative al fine di creare spazi che ispirino connessione e coinvolgimento.